【较真认真】叶树芳：一份坚守，一份责任

编者按

今年以来，全局范围内开展了“领导较真，员工认真”活动，引发了全司上下对“较真认真”作风的大学习大讨论。为提升员工职业精神和职业道德，提高员工工作质量和效率，服务高质量发展，特在官微开辟《较真认真》专栏，分享全司干部职工的较真认真故事、感想和经验。今天与大家分享的是为实现项目完美收尾而坚守的商务经理——叶树芳的故事……

“与叶哥共事已经四年多，他是个很温和的人，像是一位大家长，在我们碰到困难时，他总能在短时间内找出解决方案”

“叶哥做事认真仔细，力求完美，他经手的每一份文件，大到整体内容，小到格式字体，他都要精确把控，亲力亲为。每次找建设单位签字时，只要听说是叶哥审核过的文件都会签得比较顺利。因为叶哥的这股较真认真的劲儿，我们得到了业主极大的信任和认可……”

微笑的脸庞、缜密的思维、精细的做事风格，这是青岛地铁项目商务经理叶树芳给同事留下的印象。2017年2月加入中建隧道大家庭后就职于青岛地铁项目部。项目所承建的红岛站为山东最大的换乘地铁站，承担着地铁8号线、10号线、12号线、济青高铁四线的换乘任务。同时它也是公司在山东区域唯一的地铁项目，其成败将直接影响到公司在山东区域的市场声誉。四年来，从社招的合约部经理到人人认可的商务经理，这位年轻的90后湖南小伙付出了比常人更多的精力和心血。

临“危”受命，勇挑重担

抵达项目部不到一周，项目人事就遇到了一番变动，原商务经理因工作原因调离了岗位，新的商务经理又迟迟未能确定。可工期紧张，项目工作不能拖延，必须有人挑起这尚未展开的商务工作。叶树芳临危受命，与另一名刚毕业两年的同事组成了最初的商务团队。

叶树芳（左三）与团队开会中

“刚加入公司，就需独立负责一个全新项目的商务管理工作，这对我来说，是一个巨大的挑战。一方面需要适应新的岗位职责、企业文化、管理要求；另一方面，公司首次在青岛市场承接地铁项目，在市场资源、管理经验等方面均处于空白状态……”叶树芳回忆说，“当时确实遇到了参加工作以来最大的困惑，不知道方向，对我来说压力真是太大了。如果我们在商务管理上稍有疏忽，将会给项目带来无法预料的损失。”

开弓没有回头箭，在没有任何经验可以借鉴的情况下，叶树芳通过主动融入、主动适应、主动学习、主动请教的方式熟悉管理模式、管理理念，为更好地确定采购单价，摸清辅助材料、小型机具等市场价格，他亲自带领部门同事深入市场调查，货比三家，然后根据项目实际情况制定招标采购方案，梳理合同条款，堵住项目效益流失的潜在“黑洞”。最终顺利实现项目全线首开工，公司也在青岛地铁市场打响了中建五局的品牌效应。有心人天不负，叶树芳的踏实肯干让他获得了领导的认可。2018年中旬，他被正式提拔为项目商务经理。

敢打必胜，攻坚克难

2018年1月，青岛市政府要求加快地铁8号线的建设，整体工期需提前18个月。这意味着必须在年底完成全部岩层抗拔桩、基坑土石方的施工任务，而此时的车站基坑连最基础的拆迁工作都未完成，想要将整体工期提前，简直无异于天方夜谭。但工作必须完成，叶树芳与同事们一起硬着头皮，积极寻找对策，开始啃这个“硬骨头”。

青岛地铁项目效果图

如何在满足工期的前提下选择效率最高、成本最优的方案？经过反复论证后，项目最终大胆选择了“大直径潜孔锤”这项新工艺来实施岩层抗拔桩，而这项新工艺的成本无法借鉴与预估。

面临着工期、技术、成本三大压力，如何合理确定劳务单价便成为另一道难题。为解决这一难题，在综合考虑成本及效率的基础上，叶树芳选择了最“呆”的方式，他带领团队从施工工艺原理、施工资源配置着手，用“人工现场实测法”来摸清不同地质情况下的成本及施工效率。为确保数据真实、可靠、有效，他在工地上一待便是一周，从早到晚，整天钉在工地上，从不停歇。凭借着这股韧劲，他与团队迅速摸清了施工效率，有效测算出潜孔锤设备的锤头台班消耗、燃料消耗、易损件消耗、空压机风量等关键参数，最终合理地确定了劳务分包单价，保障了施工生产的顺利进行。

锱铢必较，价值创造

商务经理是项目“扩圆缩方”的直接责任人，在项目经理的带领下开展项目内控及创效管理，而一个商务经理是否合格，最直观、最有说服力的是他为项目创造了多少价值。

叶树芳（右一）在咨询公司量价核算

2018年项目提速建设，资源投入增加导致成本扩大，而提速措施费计取在全国范围内尚无标准。叶树芳积极配合项目总包部与建设单位沟通，调整思路，寻找解决办法。在长达两年的不断沟通下，2020年4月建设单位发布了提速措施费计价管理办法。该管理办法一落地，他就牵头重新梳理资料，将指标分解到每个部门、人员和环节上，充分调动大家的工作热情，做到团队协作配合，确保应计尽计、应收尽收。

2020年项目进入收尾阶段，他落实分公司“大干150天，结算创效”活动要求。在公司领导和项目经理的指导下，叶树芳牵头开展项目工作，组织项目团队梳理工作思路、寻找突破点、复盘项目过程中尚未解决的各类问题，制定工作清单及具体工作措施，立项11项。推进过程中每周召开专题推进会，动态调整思路，持续冲锋150天，100%完成工作目标，得到领导和同事的认可。

四年坚守，四年奉献，他不忘初心，始终如一，作为项目收尾的主要负责人，把信任当动力，把重任当责任，全面推动项目收尾，积极解决问题，秉持着“乾坤未定，一切皆有可能”的信念，不断寻找机会，向更高目标发起挑战。

诚实做人，认真干事，持之以恒，刚过而立之年的商务经理叶树芳正以较真认真的工作作风为打赢青岛地铁项目履约收尾战而奋斗着……

顾问丨合约法务部

来源丨华东分公司

编辑丨袁铭  胡曦

审核丨朱天祥

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